ancien Premier ministre, inspecteur général des finances honoraire, ambassadeur chargé de la négociation internationale pour les pôles Arctique et Antarctique. Grand officier du 22 novembre 2008
Objet:
à compter de la date de réception dans leur dignité
relative au renouveau du service public consacrait ainsi l'amélioration de la qualité du service comme l'un des enjeux forts de l'Etat
Objet:
dans le cadre d'une démarche qualité (certification, agrément qualité ou démarche qualité interne)
Elle s'est répandue dans les années soixante-dix - quatre-vingt dans les pays européens, dans les secteurs de production de biens dans un premier temps, et de services par la suite, notamment sous l'impulsion des normes « qualité » et, plus récemment, à travers les réflexions relatives au mana gement de la qualité
